长宁又一个社区事务开启“电子亮证”!

好消息,程家桥社区事务受理中心开启“电子亮证”办事模式,包括新版社保卡申领、遗失、补换,敬老卡申领在内的首批62事项实现零材料办理。

阿姨您别急,我们这里已经开启了“电子亮证”,通过“随申办市民云”APP就可以进行亮证。

近日,居民顾阿姨来到街道社区事务受理服务中心办事大厅,想开通新版社保卡。顾阿姨发现自己在匆忙出门中忘带了身份证。

令顾阿姨没想到的是,在工作人员的帮助下借助“随申办市民云”APP,通过调用电子证照打印了身份证,不到5分钟,顾阿姨便办理好了相关事务。智能、便捷的服务,让顾阿姨免去了来回奔波之苦,她满意地说:“社区办事越来越方便了!”

2020年市委、市政府提出“一网通办、一网统管”两张网是城市治理“牛鼻子”工作,程家桥街道紧紧围绕提升“全程网办”网办率、开设“长三角”政务服务、推广电子证照等工作,全面推进“一网通办”工作,牢固树立人民至上理念,提升居民办理社区事务的满度度。

社区事务受理服务中心对“全程网办”44项事项和“不见面办理”25项进行分析研究,制作网上操作流程提示,通过现场指导或电话引导帮助居民完成网上办理流程,减少居民跑动次数。1-5月居民网上办理事项388件,其中高频事项居住登记43件,网办率达80%;上海居住证55件,网办率达63%;城乡居民社会保险缴费113件,网办率达78%。

社区事务受理中心开设“长三角”政务服务专窗,为上海、江苏、浙江、安徽的长三角区域居民办理和咨询跨省异地就医登记备案、社保(敬老)卡类、民生档案查询等业务17项事务,避免居民跨省往返奔波。

为了实现上海“一网通办”的“两个免于提交”的目标,社区事务受理中心全面推广电子证照,梳理首批零材料办理事项清单62项,占总事项33%。当居民的电子证照信息与实体证照信息一致的情况下,可享无材料办事。

随后,根据页面提示信息,添加需要的证件,完成后即可到社区事务受理中心办理所需业务。

下一步,程家桥街道将增强居民体验度,进一步拓展服务事项,加快制定“大树修剪迁移”一件事办事流程;对接好公安部分业务入驻社区事务受理服务中心;建设自助服务区延迟服务时间等,畅通受理渠道,推进网上办、掌上办。

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